赛酷体育问政海南|儋州一小区10栋楼出现瓷砖大面积松动引业主担忧 回应:已过质保期

  10月31日,山西的刘先生和老伴从内地来到海南过冬,当天回到儋州和泰花园家中,打开房门后客厅内的一幕令老两口惊呆了,客厅天花板大面积掉落,地面上一片狼藉。“事发时如果客厅有人后果不堪设想。”11月14日上午,刘先生向记者反映情况时如是说。当天,新海南客户端、南海网记者对和泰花园实地走访发现,整个小区除2栋新建不久的楼房外,其余10栋楼房外墙瓷砖出现大面积松动,很多业主家中屋顶出现批荡脱落,锈迹斑斑的钢筋在外,包括楼梯间等公共区域也出现类似现象。

  儋州和泰花园多栋楼房瓷砖中间密密麻麻地打了钉子防止瓷砖脱落。记者 姜飞 摄

  刘先生是海南儋州和泰花园B9栋的业主,10月31日,刘先生和老伴从内地来到海南过冬,当天回到和泰花园打开房门后,发现客厅里一片狼藉,天花板批荡全部掉落。看到眼前一幕,刘先生将情况向物业作了反映,还拨打了报警电话。

  “当时来了几位民警,看到现场情况后,出于安全考虑建议我们先不要住进去。”刘先生说,他们已经有几个月没来海南了,客厅内的天花板是何时掉落的不得而知。不过,业主家房顶和公共区域批荡脱落、钢筋在外的情况非常普遍。

  儋州和泰花园一业主家客厅批荡大面积脱落,钢筋锈迹斑斑外露。记者 姜飞 摄

  11月14日上午,新海南客户端、南海网记者在多名业主指引下,对小区进行了实地走访。发现除刘先生家之外,小区还有不少业主家中存在类似问题。B8栋一户业主告诉记者,前几天的一个晚上,他们在睡梦中被客厅里“哗啦”一声惊醒,从卧室出来查看情况时发现,客厅角落里有一块批荡脱落,房顶上面批荡脱落位置露出锈迹斑斑的钢筋赛酷体育。

  儋州和泰花园B10栋二楼业主靳大姐站在一楼入门处,指着房顶裂缝告诉记者,裂缝处就是她家卧室和客厅交汇处。“虽然我们在房间里还看不到裂缝,但是通过一楼看到我们脚下的楼板出现如此明显裂缝,家人心里都很担心。”靳大姐说,房子存在这么多问题,业主都不知如何是好。

  当天上午,记者先后走访了五六户业主家,发现业主反映的情况属实,不仅业主家房顶批荡脱落、钢筋锈迹斑斑在外,整个小区多栋楼房公共区域瓷砖,大面积出现松动,有的墙壁上瓷砖成片脱落。

  儋州和泰花园B9栋业主孙先生告诉记者,大概今年6月份的一天,他从楼上下来,还没走出一楼过道,两片瓷砖就在其面前约2米处从空中掉落,摔碎在自己面前。“我要是再往前走两步,瓷砖估计都要砸身上了。”提到事发时那一幕,孙先生称至今都觉得心有余悸。

  记者在走访中注意到,多栋楼房外墙瓷砖中间,密密麻麻地打了钉子用于固定,防止瓷砖脱落。“钉子都是后来物业公司做的,表面上看虽然打了钉子,但并不能从根本上消除安全隐患,大伙每天出入都提心吊胆。”孙先生告诉记者,整个小区12栋楼,除2栋后期交房外,其余10栋全部存在上述问题。

  据多名业主介绍, 儋州和泰花园小区目前共有12栋楼房,其中,B8栋2014年开始业主陆续入住;B9栋、B10栋、B11栋、B12栋于2015年至2016年陆续交房;B3栋、B4栋、B5栋、B6栋、B7栋,2019年后业主陆续入住。B1栋、B2栋大概2020年前后交房,由于交房时间不长,目前尚未发现明显问题。

  11月14日中午瓷砖,新海南客户端、南海网记者找到了和泰花园客户服务中心,就业主反映的问题以及记者走访看到的情景,找到了儋州泰旺物业有限公司法人代表连先生进一步了解情况。

  连先生说,业主反映的情况确实存在,对于小区公共区域出现的部分问题,物业自己掏钱已经进行了整改。“以前小区道路也出现了问题,我们投资几十万元进行了维修。”连先生说,小区楼房质保期已过,除重大质量问题外,开发商不会再承担责任。因此,公共区域的瓷砖,也是物业掏钱进行固定的。

  “开发商不会出资维修,除非房屋存在重大质量问题。”连先生表示,下一步将与业主沟通,看一下能否申请使用公共维修基金,对小区存在的共性问题进行一次全面整改。如果业主担心房屋存在其他重大安全隐患,可由申请相关部门牵头找第三方检测机构对房屋进行安全性检验,物业全力配合。

  据了解,早在今年9月份,儋州和泰花园小区业主就已对房屋安全问题向12345热线进行了投诉。儋州市住房和城乡建设局回复业主称“11月3日我单位已电话联系开发商项目负责人及诉求人,经核查,该房屋是2017年9月1日交房,质量问题已过质保期,建议走司法程序。”

  11月14日,儋州市建设工程质量安全监督站工作人员回应记者称,瓷砖松动脱落不属于重大质量问题。不过,业主可以先搞清楚开发商、施工单位、监理单位和设计单位都是谁,找到当时的设计文件看一下房屋使用年限,然后再找到当时的监督员到现场走访一下,看一下有没有必要去做评估(检测),如果确实出现主体结构开裂等问题瓷砖,监督站可以初步判定(质量问题),让开发商自己做个研判看如何处理。如果现场查验是装修引起的问题,要看业主的具体意见,可以先行委托第三方机构进行检测。赛酷体育赛酷体育赛酷体育赛酷体育